据了解，客如云成立于2012年，面向餐饮、零售、美业等本地生活服务业商家提供SaaS模式软硬件一体的商家数智化整体解决方案，作为商家数智化增长引擎，助力商家“门店开天下，顾客如云来”。2020年，客如云加入阿里巴巴，成为阿里本地生活商家中台事业群。

　　此次6大升级，客如云将定位由“智能门店管理系统”升级为“商家数智化增长引擎”，从单点工具到全面引擎，所有动作都服务于增长。口号由“开店就用客如云”升级为“门店开天下，顾客如云来”，表明客如云未来将着力于连锁品牌服务，并将阿里集团“让天下没有难做的生意”作为自己的全新使命。

　　在形象方面，客如云进行了LOGO焕新，新LOGO更具科技感、更明亮、更具亲和力，让科技更好融入本地生活；客如云吉祥物小On更立体、更灵动、更智能，可爱软萌、未来感十足。

　　而在产品方面，客如云推出新升级的“一体两翼”商家数智化整体解决方案，更加全面、系统；在服务方面提供专属项目管理与服务，为商家配备专属运维及24小时服务人员。

　　客如云方面表示，目前客如云与饿了么、口碑、飞猪共同组成阿里本地生活，此次品牌升级将为阿里本地生活补位B端业务形成战略助力。

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